بيــــان
في بيان لا يخلو من الأهمية، تسلط وزارة الصناعة والإنتاج الصيدلاني الضوء على أمور تتعلق بعملية استيراد المركبات الجديدة. يأتي هذا البيان كدعوة لجميع الوكلاء المعتمدين لتقديم الالتزام والاحترام للقوانين واللوائح المنظمة لهذا القطاع المهم.
عدم تلقي المركبات في الآجال المحددة
توضح الشكاوى المتعددة التي تلقتها الوزارة من طرف المواطنين، والتي تتعلق بعدم تلقيهم مركباتهم في الآجال المحددة. يعتبر هذا الأمر مخالفاً لأحكام المواد 18 و19 من دفتر الشروط الملحق بالمرسوم التنفيذي رقم 22-383 المؤرخ في 17 نوفمبر 2022، الذي ينص على ضرورة احترام الآجال القانونية.
تتجلى جدية الوضع في لوحة المشهد، حيث يشير البيان إلى تحذير الوكلاء المعتمدين من الترويج لمعلومات كاذبة حول توفر المركبات وإمكانية تسليمها في الآجال المحددة. هذا السلوك المشين يتنافى مع مبادئ النزاهة والشفافية التي يجب أن تحكم علاقة الوكلاء مع العملاء.
مخالفة أحكام دفتر الشروط واللوائح المنظمة
ونظرًا للخطورة المتزايدة لهذا الوضع، تدعو الوزارة بكل جدية الوكلاء المعتمدين إلى التزام دقيق بدفتر الشروط واحترام جميع بنوده، لا سيما فيما يتعلق بالآجال المحددة لتسليم المركبات. هذه الدعوة تأتي في سياق حرص الوزارة على تطبيق العدالة والنزاهة في مجال الأعمال.
ولا يقتصر دور الوزارة على مجرد التحذير، بل تتعهد باتخاذ الإجراءات اللازمة والمنصوص عليها في القانون، في حال عدم الامتثال للشروط المنظمة. ومن بين هذه الإجراءات قد يكون سحب الاعتماد، كتدبير محتمل لتطبيق العقوبات على المخالفين.
وتشجع الوزارة المواطنين المتضررين من هذا الوضع على تقديم شكاواهم عبر المنصة الرقمية المخصصة لهذا الغرض، حيث يمكن للجهات المعنية التحقيق في كل شكوى واتخاذ الإجراءات الضرورية لمعالجة المشكلة
ترويج المعلومات الكاذبة حول توفر المركبات وآجال التسليم
كما لوحظ لجوء بعض الوكلاء المعتمدين إلى تغليط الرأي العام من خلال القيام بإعلانات إشهارية كاذبة مفادها توفر المركبات الجديدة وإمكانية تسليمها في الآجال المحددة قانونا.
وعليه، تدعو وزارة الصناعة والإنتاج الصيدلاني كافة الوكلاء المعتمدين إلى الالتزام التام بدفتر الشروط واحترام جميع بنوده لاسيما ما تعلق منها بآجال التسليم، وعدم الترويج الكاذب لوفرة المركبات، وفي حالة الإخلال بهذا الالتزام ستلجأ وزارة الصناعة والإنتاج الصيدلاني إلى اتخاذ الإجــراءات المنصوص عــلــيــهــا في الــتشريــع والتنظيم المعمول بهما والتي قد تصل إلى سحب الاعتماد.
كما تدعو وزارة الصناعة والإنتاج الصيدلاني كافة المواطنين إلى إيداع شكاويهم على مستوى المنصة الرقمية المخصصة لهذا الغرض على الرابط التالي:https://dispositifs.industrie.gov.dz/reclamations
